广州市炜进彬建材有限公司-企业法律顾问满意案例

案例类型:企业法律顾问

行业:建筑业

全体同仁:

       大家好!

       12月6日上午,我公司接到万邦法务法律顾问企业客户(广州市炜进彬建材有限公司)马总电话,因我公司服务团队急客户之所急,需客户之所需,以其专业、高效、耐心的服务态度,为客户解决80万货款纠纷问题,马总对该服务团队的服务给予了高度评价,并对公司致以诚挚的谢意。主动要求将法律顾问服务期一年升级为两年!

      对于万邦法务服务团队优秀的服务成果输出,公司给予肯定,并给予表扬。

      望该团队再接再厉,再创辉煌!

      以下为案例服务情况:    


(广州市炜进彬建材有限公司)

 

 

一、    该客户于2017年9月11日接入平台,为其提供企业法律顾问服务,初始购买的是一年期企业法律顾问服务包。

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二、该客户接入后至今(2017年9月11日—2017年12月7日),不到三个月时间内,平台为其提供法律服务输出成果如下:

1、 企业内部运营管理制度规范:

A、出具《企业风险诊断书》;

B、规范《送货单》;

C、规范《对账单》;

D、规范《购销合同》。

2、 解答客户法律咨询问题:

A、 关于员工卷款离职事件的处理;

B、 货款催收事宜的处理。

3、 非诉讼催收借款

A、 客户对外有一笔80多万的借款,债务人一直拖欠不还,但双方 没有任何书面文件对借款及还款事宜进行约定;

B、 律师提供法律意见,建议客户先与债务人签订一份《还款协议》,明确债务关系,留存证据;律师也会同步致电债务人,告知债务人长期拖欠货款不还的法律风险及不利后果,催促其尽快与债权人联系,确定还款计划;

律师为客户出具了《还款协议》范本;

C、 经律师致电债务人后,客户告知平台,债务人已经主动和其联系商谈拖欠货款处理事宜,但对方仍然有继续赖账的想法;

律师建议:律师会继续致电债务人,确认其还款意愿及诚意,并再次向债务人明确债权人已聘请律师处理,施加压力。后续看债务人反馈情况,再决定是否需要发送律师函;

D、 律师为客户出具《律师函》,并向债务人进行发送;

E、 债务人收到律师函后,客户成功约见债务人,并进行了面谈沟通;

F、 经面谈沟通,客户与债务人成功签订《还款协议》,债务人在《还 款协议》中确认了欠款数额、还款计划。

G、 整个非诉讼催收货款期间:

a、  律师为客户多次致电债务人,为客户与债务人间持续沟通、 协商提供了有力支撑;

b、  律师因应客户与债务人协商过程,为客户反复三次修改《还款协议》,直至最终客户成功与债务人签订了《还款协议》;

c、  通过本次催收行动,客户与债务人之间实现沟通改善,债务人也改变了之前一直逃避的做法,积极面对欠款清偿。

三、客户回馈

        客户接受上述法律服务后,对平台法律服务产品给予了高度评价及认可,主动提出要求升级服务包(从一年期升级至两年期);除此以外,客户还主动为平台法律服务产品进行了转推荐,为平台介绍了其他客户。


(责任编辑:周行科技首席编辑)


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