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新品期间转化率如何控制?淘宝运营论坛

来源:周行集团           更新时间:2018-03-19 18:01:53

问题1:新品如何推才能超越同行?
答:因为一个平台的血液就是新品的缔造,淘宝会经久不衰的对新品给予大力扶持。所以新品,如果非标品的品类,有新品标是权重比较高的。而新品时期,转化率实际是比较低的,因为转化肯定比不过老品的,所以新品第一周的点击率的权重是大于转化率的。而现在的手机端,PC端,宝贝人气的权重占比非常高,那么新品期间的人气,主要分为:老客户回购,收藏加购,点击率,成交增长速度。所以,一个新品,一定要做的事情。
1.准备3-5个新品来做测款,然后看数据优秀的2个同时推(测款一定要去执行),测款完毕之后,可以下架重新当新品推。
2.让新品有新品标(方法:唯一的标题,唯一的主图,唯一的详情页)
3.把心思花在点击率上
4.做好成交增长环比的7天规划图(做好之后的进店渠道,一定要分布到多样化,如搜索关键词,直通车,淘口令,老客户,收藏加购进店等等)
5.从第一天开始做好真人的收藏加购一直到坚持14天最少。期间安排收藏加购之后的随机转化。
6.可以让自己的老客户来回购或者用咱们的模特,买手资源来人为的当做老客户复购
7.在14天之内要做好评价晒图的布局(详情页只决定展示,评价晒图决定转化)
8.在新品期间如果能做问答,可以做,也可以不做。(因为现在还可以删除问答)
问题2:如何找词?
答:我们不管什么原则,一个标题,一个宝贝,我们要做的事情是一定是为了点击和转化的。点击和转化永远不会过时的。
那么我们找词一定要围绕几个原则
1.与自己的宝贝最相关的属性的词(如:蕾丝连衣裙 ,蕾丝波西米亚长裙) (找的原则就是拆分属性,然后组合)
2.关键词一定要有一定的搜索指数,因为搜索指数代表需求,没有搜索指数就没有需求,这样没有意义。找的原则就是看搜索指数。
问题3:只知道做长尾词?
答:前面说,做的关键词一定要一定的搜索指数。为什么我让大家看关键词的竞争度和飙升榜?为什么要从三级词打到一级词?
因为新品前期没有销量,很难找到我们的时候,我们可以先用3级词找到我们,然后成交,我们的目的是成交,不是一直要去打它。成交之后,我们可以用PC端的销量找到我们。所以当你的长尾词如 2015新款春季女马丁靴 。这样的词做了2单之后,就可以做,2015新款马丁靴女 春季马丁靴女,然后如果找不到就可以PC端搜索按照销量来排序。找到你的宝贝进行成交。 如果出现什么词都搜索不到的情况,我们提前做好收藏加购之后,让这个收藏加购过的人来搜索你的关键词,你的宝贝排名就会靠前。 所以,没有一定的搜索指数的词,只要前期做几个销量即可,一定要做跟你相关和又搜索指数的词。 当这个词的竞争度很小,且又是飙升的词。这样的词,你就可以不计代价的去冲刺。因为未来给你会带来很多流量。很多7天流量过万,就是因为他做的词刚好最相关,然后又是飙升词。本身宝贝人气好,所以造成流量快速疯长。
问题4:刷单原理是什么?
答:首先我们明白刷单的目的是什么?
1.基础销量
2.宝贝权重
3.稳定转化率
4.冲刺店铺层级
接下来我们要知道,刷单要注意什么?
安全,OK,如果没有安全其他的都是扯淡对不对。那么我们首先讲如何安全的刷单。淘宝本身是一个数据工具,其实刷单的人他基本都知道,只是抓与不抓的问题。如同淘宝只能让5%的赚钱,我们要做的是成为这5%的人,那么我们就要第一时间知道淘宝真正的规则变化。如同淘宝如果只抓80%的刷单,那么我们要成为20%刷单的人。 意思就是没有100%的安全,只有我们比谁更安全。
那么我们要做几件事情
1.买家自己的号来刷单
2.进店的入口做到轨迹的打散
3.成交的SKU的轨迹也打散
4.数据配比不超标
以上这4点,基本上能做到的都不会被抓,除了误判。一般被抓的,或多或少可能就是入口没打散,造成单个入口,多日成交出现异常。或点击率低,收藏率低,却转化高,配比不正常;紧接着,如果刷单的目的是做基础销量,那很简单。
如果你刷单是为了权重的话。那么一定要做事情就是 :
1.真人的收藏加购(这个在2年前的权重非常高,后面刷单疯狂的14年给淡化了,现在打击刷单之后,现在的权重指标又恢复了。不用去怀疑,一定很高)
2.收藏加购之后的N天来转化。这个意思就是,提前找人放收藏加购。
问题5:如何稳住转化率?
答:前面说了,新品的转化前5天不用管,特别前3天,只要不是太过分,高到80% ,可以不用管。 当产品变为老品之后的转化率如何来稳定。其实这个很简单,只要转化率不超过优秀的竞争对手就好,高于同层级平均的。在生意参谋可以看全店的,然后你的单品的略高于全店。因为转化率本身是范围值,所以不需要具体到几和几。
问题6:如何加速冲刺店铺的层级?
答:偶尔操作一些套餐,偶尔操作一些买2送一。做到安全即可。
问题7:新品期间转化率如何控制?
答:新品的转化前5天不用管,特别前3天,只要不是太过分,高到80% ,可以不用管。
问题8:上了首页,流量进不来了?
答:因为淘宝的现在有个性化,所以大家就算宝贝做到首页了,但是也可能不会有很多流量。原因是什么呢?
因为淘宝在开始的时候是慢慢的给你在一部分人的面前展示,然后扩大到这一部分人周边的人。如果大家有留意的话,在手机端购物车的地方有猜你喜欢,还有买过这款宝贝的人还买过什么。在手淘的首页,猜你喜欢等地方会给你推荐,你身边的人或者类似的人喜欢什么宝贝。 其实原理就是,你要扩大人群标签。那么遇到这样的情况怎么解决呢?
1.把收藏加购直接提升量,如:一天30,直接提到100,坚持3天到5天
2.安排收藏加购之后去转化,把单量也拉大
3.用拍A发B连续安排冲3天去(淘客的也开发出加购之后的第二天付款了)
4.找买手放搜索,二维码,收藏加购之后的点击,增加点击率。
问题9:转化很低怎么办?
转化这个问题我讲过很多很多次了。首先一定要找纯子测款或者直通车测款,款只要不错。款式不好,真的推不了。起来又会下去。
那么关于影响转化率的几个非常重要的点,我讲解下。
1.进店的流量不精准,不是需求人群(解决方案:联系柏铭做收藏加购,然后在二次转化,可以拉升标签。或者找纯子做模特购买,评价晒图)
2.进店之后的跳失率过高 (除了第一张主图之后的四张主图起着决定性的作用,还有详情页的首屏。建议:中间3张做细节对比,第5张放活动信息。
首屏做阿芙精油的买家秀模块。

3.店铺的宝贝基础销量太低(遇到这样的情况,宝贝的收藏加购都不错,转化低。其他也做了改变。那么请联系大鹏做精刷)
4.评价不吸引人(联系纯子做模特的评价晒图,做到美,一般并列)
5.现在的问答(如果有差的,可以删除)
6.详情页的人气展示(前三屏,建议做法就是,首屏的买家秀模块,二屏的就是客户的痛点,三屏客户最关心的点介绍。
问题10:爆款如何持续维护 ?
答:每一个爆款,都有自己的生命周期,且淘宝会让每一个爆款都有一个自己的瓶颈。
关于爆款的生命周期,要用生意经导出该种品类的宝贝过去1年,甚至几年的数据。然后做成走势图,知道自己什么时候是要衰退了,如果要衰退了,那么你要做的事情,就是准备好新品,而不是纠结爆款。淘宝本身也有意弱化大爆款。
问题11:如果单品的正式旺季就遇到瓶颈怎么办?
1.检查自己的评价是否有问题
2.检查自己的问答是否出现问题
3.检查自己的跳失率是否过高
4.检查自己的进店的流量结构是不是搜索起不来。
5.测试自己的点击率是否起不来。
如果以上都做得不错
1.提升店铺层级,就是把最近30天的销售额做起来,层级起来了,流量会涨,那么爆款会起来一个层次。
2.增加宝贝的喜好度。就是增加用户的浏览深度,粘度和购买力度。 找柏铭做收藏加购,在原先的基础做一个提升。然后转化的单量也加大去做
以一周为周期,不管是人为的也好,是自然转化也好,保证10%的增长。当然一定是要自己学会检查自己的不足 。
问题12:活动聚划算,淘抢购怎么通过活动打造爆款?
答:活动有利有弊,利的是快速冲销量,弊的是拉低了人群标签。
对于利的我们可以利用起来。
在活动的前期布局好评价是晒图和做好主图的测试(找纯子做测试)和宝贝的搭配套餐,然后上了活动,一般销量会多增加一倍。
当活动开始的时候,客服的快捷短语多往套餐的方向成交去引导;
当在做活动的时候,让柏铭去帮大家安排买家社区的单子,从收藏加购里面去转化的。
当活动结束后的3天内加大力度从收藏加购里面单子去转化,快速标签拉回来。
问题13:老品,销量不高,如何配合商盟会资源打造?
答:老品的跟爆款维护的原理一样。 老品有几大侧重点
1.老品的稳定产出(就是一周的销售同比,一般控制10%的增长。)
2.通过老品引流进来的店铺产出(店铺权重的一个指标)
3.整店的动销率,动销深度。(通过老品的关联可以给新品,滞销品去导流)
4.退款纠纷率(这个指标对于老品是致命,退款率影响不大)
问题14:现在的问答(如果有差的)怎么删除?
答:问答删除差评,在手机端登录自己的主号,在问答页面去申诉即可。
问题15:手机问答买家提问了,为什么找买过的买家去回复怎么找不到问题的所在之处?是买家针对某个客户提出还是只要买过的客户就可以回复呢?
答:问答是随机邀请的,但是我目前测试的结果是根据人群的标签+浏览的深度来的,比如模特购买之后的分享就可以增加这个概率。
问题16:有哪个软件可以查看竞品的收藏加购等数据的吗?
答:生意参谋的首页就有,和单品的宝贝数据也有加购。

(责任编辑:周行科技)

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